Accompagnement

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Le succès d'un projet ne peut se mesurer que lorsqu'un consensus sur les objectifs et les besoins fonctionnels a été atteint. Utilisant la méthodologie QFD ("Quality Functional Deployment"), nous commençons par une Définition des Besoins pour déterminer et rassembler l'ensemble des objectifs qui définissent le périmètre du projet. A la fin de ce processus de Définition du Besoin, nous fournissons un rapport qui détaille vos objectifs et vos besoins avec définition des priorités associées.

Beaucoup de ces objectifs besoins sont discutés lors de cette "Définition des Besoins" :

• Quels sont les objectifs qui motivent la décision d'implémentation d'un système ?
• Quels sont les besoins des utilisateurs ?
• Quel est le budget ?
• Quels sont les problèmes techniques à résoudre ?
• Jusqu'où voulez-vous que LASCOM soit impliqué dans le projet ?
• Quel niveau de maintenance et de support souhaitez-vous de la part de LASCOM après la mise en exploitation du système ?
• Quel niveau de participation pouvez-vous assurer pendant les phases d'implémentation et de maintenance du projet ?

L'implémentation d'une solution efficace suppose beaucoup plus que le simple choix d'un logiciel et son installation. Une installation réussie est celle qui, correspondant réellement et pleinement à vos attentes fonctionnelles, est acceptée par les utilisateurs, s'intègre parfaitement dans votre organisation et dans votre système informatique et est livrée à l'heure et dans le respect du budget prévu.

Le besoin essentiel de votre entreprise est d'être en adéquation permanente avec l'évolution du marché. Votre impératif est d'être au fait de votre métier, d'adapter vos méthodes, vos outils, votre système d'information de l'entreprise aux marchés et aux demandes de vos clients et surtout de développer les compétences de tous et de chacun. Vos principales contraintes sont de minimiser les coûts, de rentabiliser les investissements, tout en ayant une formation de qualité.

Dans cet esprit, Lascom s'occupe de l'accompagnement de ses clients dans la mise en oeuvre de solutions nouvelles et apporte un savoir faire unique et une expérience ayant fait ses preuves.