De LVMH à Kering en passant par Hermès, les maisons françaises du luxe sont les étendards de l’industrie du pays et se portent à merveille : 10 groupes français dans le Top 100 mondial pour 23,5% des ventes en 2016. Mais ils ne sont pas pour autant épargnés par les défis du numérique et de la recherche de sens.
Les consommateurs ont aujourd’hui un accès inégalé à l’information et sont conscients du pouvoir que cela leur donne. Ils ne cherchent plus à arborer le même logo étincelant que leur voisin pour dire « Moi aussi, je peux me l’offrir. ». Ils veulent participer à une histoire continue entre les mondes physique et digital, qui répond à leurs nouvelles valeurs de transparence, de durabilité et d’authenticité.
